私たちの美容室には、髪のカットやパーマのためにご来店いただく方がたくさんいらっしゃいます。それに加えて、商品だけを購入しに来てくださる方も少なくありません。
それはなぜでしょうか？数ある商品の中から、自分に合ったものを見つけるのが難しいと感じる方が多いかららだと思っております。
インターネットが普及したこの時代、どんな商品でもネットで簡単に手に入ります。しかし、お客様の悩みや髪質にぴったりと合う商品を選ぶのは容易ではありません。だからこそ、私たちに相談しに来てくださるお客様がいるのかなって思います。
「悩み」や「望み」って最初は恥ずかしがって話してくださらないこともあるんですが、少しずつゆっくりとお話をしていくうちに、お悩みを打ち明けてくださることが多いです。そうして、お客様の声に耳を傾けていると役に立っているなって感じます。お客様が抱える悩みや望みを聞くことはとても勉強になりますし、みなさんの望みを叶えるためのお手伝いをしたいなぁと感じております。
自分でも面白いなって思いますが、お客様の悩みを解決するために、時には商品をお勧めしないこともあります。例えば、髪の乾かし方やブラッシングの方法、毎日のケアの仕方だけで、十分に望みが叶うこともあるのです。商品を購入しなくても、それだけでお客様が笑顔になってくれた時は「よし！！」って思います（笑）
もちろん、時間をかけてお話をしても、売り上げに直接つながらないこともあります。それでも、お客様が「ここに来てよかった」「自分にぴったりのアドバイスをもらえた」と感じていただけることが、私たちの最大の喜びです。
美容室とは、髪を整える場所であるだけでなく、お客様の心もリフレッシュできる場所でありたい。そんな思いで、私たちは日々、お客様に寄り添い、心を込めたカウンセリングを行っています。
お客様一人ひとりが持つ悩みや希望は、それぞれ異なります。私たちが目指しているのは、商品を売ることではなく、その方にとって一番良い選択を一緒に見つけることです。どんな小さなことでも、どうぞお気軽にお話しください。あなたの笑顔と満足のために、私たちは全力でサポートいたします。お客様の人生に寄り添いながら、一緒に「もっと素敵な自分」を発見していけることを、心から楽しみにしています。
カミキリベヤ
静岡県浜松市東区有玉南町872-1
電話0534331873
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