今日は、お客様とのちょっとした一言から始まったエピソードをシェアさせていただきたいと思います。いつも若々しくキレイにしている方が、ご来店くださいました。
彼女は、こまめにカミキリベヤのホームケア品で上手に白髪をぼかしているのですが、最近、【トップのボリュームダウンが気になっている】とのこと。
秋だから夏の紫外線で抜け毛も多くなって、ご家族のことで少し忙しくストレスもあったので、っと彼女も少し不安そうでした。私は気軽な気持ちで「マイクロスコープ」で頭皮の状態を一緒に確認することをご提案しました。
私達と一緒に頭皮を見ることに対する恥ずかしさや、現実を知る怖さ…
悪い結果だったりするとショックで恐れもありますね、でも私は「今の状態を知ることで、お手入れのヒントが見つかるかもしれませんよ。」っと反対に気軽な気分でおすすめしてみました。
あまり重い雰囲気にならなかったので、結果私たちは一緒に画面を見ることが出来ました。
頭皮は赤く乾燥されていて、気にされていたトップは髪の太さがまちまちで…
「ちょっとショックです！」
「でも、痒いのはこんなに乾燥しているからなんですね。」
【痒みもあったんですね！！！】っと私。
カミキリベヤのシャンプーや白髪ぼかしを使って頂いてはいるものの、以前からおすすめしていた肝心な【保湿】をまだ必要ないかな？っと先送りにされておられました。
最後にお会計の際、「結果はショックだったけど、頭皮の状態が分かってほっとしました。シャンプーの後の保湿を今日から始めます。」とニコニコしながらおっしゃってくださったのが、とても印象的でした。
現状を知ることは、誰しも不安が伴います。しかし、彼女はその不安はすぐ捨てて、実年齢マイナス１０歳！に向かって今日からスタートしてくださいました。
彼女がスタートされたのは、自分自身を大切にし、これからの自分の健康と美しさを守りたいという強い想いからです。
私自身も現実を知り、実年齢マイナス１０歳でいられるように、よりよい方法を日々実践！私もとっても勉強になりました。
現実を受け止めるところからが新たに良くなるための無くてはならない気付きなんですね。
いつもお客様を通して自分自身が一番学ばせて頂いています。
今日は〇〇さん、ありがとうございました。
カミキリベヤ
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